Política de Privacidade

O controlador dos dados pessoais coletados neste site é a QUEIROZ MARCENARIA LTDA, podendo ser contatada através do e-mail contato@singulareambientes.com.br.

Coletamos as seguintes categorias de dados pessoais:

• Dados de identificação: nome completo, CPF, data de nascimento
• Dados de contato: e-mail, telefone celular
• Dados de endereço: CEP, logradouro, número, complemento, bairro, cidade, UF
• Dados de pagamento: número do cartão é tratado e armazenado exclusivamente pela Cielo (PCI-DSS); não armazenamos número completo, CVV ou validade em nossos servidores
• Dados de navegação: endereço IP, identificadores de sessão, páginas acessadas, dispositivo e navegador

Os dados pessoais são tratados com fundamento nas seguintes bases legais previstas no art. 7º da LGPD:

• Execução de contrato (art. 7º, V): processar pedidos, emitir nota fiscal, realizar entrega e instalação dos móveis
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): emissão fiscal, atendimento ao Código de Defesa do Consumidor
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): prevenção a fraudes em pagamentos
• Consentimento (art. 7º, I): envio de comunicações comerciais (opcional e revogável a qualquer momento)

Compartilhamos dados pessoais estritamente com os seguintes operadores:

• Cielo S.A. — processamento de pagamentos por cartão e PIX
• Vercel Inc. — hospedagem da aplicação
• Neon Inc. — banco de dados em nuvem
• Provedor SMTP — envio de e-mails transacionais (confirmação de pedido)
• Transportadoras e equipes próprias de instalação — apenas dados necessários para entrega
• Autoridades públicas, mediante requisição legal fundamentada

Não vendemos, alugamos ou comercializamos dados pessoais a terceiros.

Mantemos os dados pessoais pelo prazo necessário ao cumprimento das finalidades descritas, observando, em especial, o prazo de 5 (cinco) anos para registros de operações de consumo (CDC art. 27) e 5 (cinco) anos para documentos fiscais (Código Tributário Nacional). Após o término dos prazos legais, os dados são anonimizados ou eliminados.

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode exercer os seguintes direitos:

• Confirmação da existência de tratamento
• Acesso aos dados
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Portabilidade dos dados
• Eliminação dos dados tratados com consentimento
• Informação sobre entidades com as quais compartilhamos dados
• Revogação do consentimento

Para exercer qualquer direito, envie solicitação para contato@singulareambientes.com.br. Responderemos em até 15 dias.

Utilizamos cookies estritamente necessários para o funcionamento do site (sessão, carrinho, autenticação) e cookies analíticos agregados. O usuário pode bloquear ou apagar cookies através das configurações do navegador, ciente de que isso pode comprometer funcionalidades.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais, incluindo conexão criptografada (HTTPS/TLS), tokenização de dados de pagamento, autenticação por senha hash bcrypt e controle de acesso por funções.

Você pode entrar em contato com nosso Encarregado pelo e-mail contato@singulareambientes.com.br, identificando o assunto como “LGPD - Encarregado”.

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. A data da última revisão consta no topo deste documento.